Vragen over CannonWorks

CannonWorks is het onderhoudsboekje voor je huis of vastgoed

Met CannonWorks kun je samenwerken met bedrijven in- en rondom huis of vastgoed. Je
houdt met CannonWorks alles bij van jouw onderhoudswerkzaamheden en/of verbouwingen.
Wanneer je van een bedrijf een e-mail krijgt met een 'inlog-knop', dan kun je de
CannonWorks-app downloaden en direct inloggen. Je ziet dan alle informatie
verschijnen van de projecten die op jouw adres actueel zijn of ooit zijn
uitgevoerd.

Samenwerken aan projecten

Het bedrijf waarmee je samenwerkt gebruikt CannonWorks als bedrijfssoftware om alles
goed te organiseren en te stroomlijnen. Als klant van dat bedrijf heb je daarom de
mogelijkheid om alle gegevens in te zien rondom de projecten die je met dat bedrijf
doet of hebt gedaan. Je ziet offertes, opdrachtbevestigingen en de planning. Ook kun
je berichten sturen en nieuwe offertes aanvragen of een nieuwe opdracht
plaatsen.

Alle afspraken overzichtelijk bij elkaar

Ook kun je afbeeldingen en documenten aan een project toevoegen en deze delen met het
bedrijf waarmee je samenwerkt. Je hebt zo de gegevens van je huis of vastgoed
overzichtelijk bij elkaar. Je kunt dus met CannonWorks al het contact met het
bedrijf te laten verlopen. Zo raak je niets meer kwijt over je projecten en heb je
alle communicatie op 1 plek.

Wet Kwaliteitsborging

De Wet Kwalitietsborging welke per 1 januari 2024 van kracht is stelt dat de
kwaliteit van nieuwbouw en verbouw beter gewaarborgd moet zijn. Dit houdt in dat de
informatievoorziening van een project op orde moet zijn en de kwaliteit aangetoond
moet kunnen worden. CannonWorks draagt ervoor zorg dat de documentatie tussen
aannemer en opdrachtgever gedeeld wordt en er een betere onderbouwing en
documentatie van een project aanwezig is hetgeen is uitgevoerd en is geleverd aan
een woning of gebouw.

Grip krijgen op je project en de kosten

Als klant van een bedrijf dat gebruik maakt van CannonWorks heb je de mogelijkheid om
meer inzicht te krijgen in de voortgang van door jou uitbesteedde projecten. Je
krijgt dan overzicht in de gemaakte afspraken, zoals de offertes,
opdrachtbevestigingen, de planning en onderlinge communicatie. Van bericht tot
factuur, van planning tot voortgang en de onderlinge communicatie. Je krijgt zo
inzicht en grip op jouw project en heb je geen onverwachte verrassingen.

Gelijk actie ondernemen en de zaken regelen

• Nieuwe offertes aanvragen
• Berichten versturen/ontvangen
• Offertes accepteren/afwijzen
• Opdrachten verstrekken
• Planning inzien
• Direct online betalen

Alle gegevens staan dus op één plek en je kunt deze op ieder moment van de dag
raadplegen. Wanneer er iets wijzigt of je moet nog iets moet doorgeven, dan stuur je
snel en eenvoudig een bericht naar het bedrijf waarmee je samenwerkt, eventueel met
een foto of een tekening om zaken te verduidelijken.

Communicatie met de bedrijven waarmee je zaken doet

Je kunt alles over jouw project rechtstreeks communiceren met de bedrijven waarmee je
zaken doet. Zo heb je alles centraal vastgelegd en kun je altijd alles terugvinden
van wat ooit onderling is afgesproken.

Inloggen via een e-mail

Je krijgt een e-mail van het bedrijf waarmee je zaken doet of waarbij je een offerte
hebt aangevraagd, een factuur hebt ontvangen of een ingeplande datum. Jij kunt in
deze e-mail op een 'inloggen-knop' klikken. Je komt dan in een eigen
CannonWorks-omgeving terecht waar je een gratis account kunt aanmaken op het adres
waarvan je eigenaar of beheerder bent.

Download in de app store

Wanneer je een account hebt aangemaakt kun je de CannonWorks app downloaden in de
Apple App Store of de Google Play Store. Als je vervolgens een nieuwe e-mail van het
bedrijf krijgt, dan kun je met de inlog-knop in de e-mail gelijk je
CannonWorks-account openen via de app of op je pc.

Meldingen via een e-mailbericht en de app

Wanneer het bedrijf een plannings-item, offerte of een factuur stuurt, dan krijg je
daarvan altijd een melding. Dit is een melding via zowel jouw e-mailadres als een
bericht via de CannonWorks-app voor o.a.;

• Een offerte die je ontvangt
• Een nieuwe opdracht die je verstrekt
• Melding van eventueel meerwerk
• Wanneer je op de hoogte wordt gesteld van de planning
• Wanneer je een bericht ontvangt

Appen met de berichten-functie

Je communiceert met een bedrijf door gebruik te maken van de berichten-functie in
CannonWorks. Zodra je een bericht aanmaakt, dan ontvangt de persoon die
verantwoordelijk is voor jouw project het bericht en kan daarop gelijk reageren,
oftewel je kunt even iets 'appen'. Wanneer het bedrijf jou een bericht (terug)
stuurt krijg je daar ook een melding van. Zorg daarom dat wanneer je de
CannonWorks-app download, je de functie 'CannonWorks wil je berichten sturen' wel
aan zet.

Alle communicatie vastgelegd van het project

Alle berichten opgeslagen bij je project. Zo heb je een overzicht van alle berichten
die onderling zijn verstuurd betreffende project inclusief de bijbehorende
afbeeldingen en bijlagen. Mocht je ooit ergens discussie over krijgen, dan is altijd
terug te lezen wat is afgesproken en met wie. Ook de e-mailgeschiedenis tussen jou
en het bedrijf wordt vastgelegd en zo heb je alle communicatie bij elkaar bij je
project in de CannonWorks-app.

Voor iedere woning-en vastgoedeigenaar volledig gratis!

Nee, er worden géén kosten in rekening gebracht. CannonWorks is voor woning en
vastgoedeigenaren geheel gratis te gebruiken. Enkel de bedrijven waarmee je
samenwerkt aan projecten betalen voor de diensten van CannonWorks. Er worden bij jou
als klant van deze bedrijven dus niets in rekening gebracht voor het gebruik van
CannonWorks of de CannonWorks-app. CannonWorks is geheel gratis te gebruiken.

Je kunt diverse huizen en vastgoed beheren met CannonWorks

CannonWorks beperkt zich niet tot één huis, je kunt dus diverse huizen of panden
toevoegen waar je eigenaar of beheerder van bent. Je kunt wisselen tussen jouw
adressen en steeds een nieuw adres toevoegen.

Voor Particulieren, Woningcorporaties, VVE's en beleggers

Wanneer je meerdere huizen hebt of een aantal panden, dan kun je deze eenvoudig
toevoegen en ook daarvoor verbouwingen en het onderhoud regelen met CannonWorks. Je
kunt ook nieuwe adressen toevoegen aan je account in CannonWorks, zodat je beheer
over al je adressen kunt krijgen.

Een offerte aanvragen

Op de Cannonworks-omgeving
of met de CannonWorks-app kun je
direct een offerteaanvraag doen. Dit doe je door op de knop 'Offerte aanvragen' te
drukken. Vervolgens selecteer je het bedrijf en geef je de locatie op waarvoor je de
aanvraag wilt doen. Je hebt daarna de mogelijkheid om een omschrijving toe te voegen
met eventueel afbeeldingen, tekeningen en overige bijlagen voor wat je precies wilt
aanvragen.

Een opname voor een offerte

Wanneer een bedrijf een aanvraag van jou heeft gekregen, dan kan het zijn dat bedrijf
eerst met jou een afspraak wilt inplannen voor een werkopname oftewel een
inventarisatie van de aangevraagde werkzaamheden. Het bedrijf kan dan de situatie
bekijken en vragen stellen alvorens zij een offerte kunnen uitbrengen. Het bedrijf
kan via CannonWorks een afspraak inplannen waardoor je dan doorkrijgt wanneer dat
bedrijf tijd heeft om de opname te kunnen doen. Jij kunt daarop reageren door de
afspraak te accepteren of een nieuwe datum voor te stellen.

Een bevestiging per mail en de CannonWorks-app

Als je de offerteaanvraag hebt afgerond krijg je via CannonWorks een bevestiging
zowel in de app als per e-mail. Daarin wordt vermeld wanneer je de offerte ongeveer
kunt verwachten. Zodra het bedrijf de offerte gereed heeft, dan krijg je deze per
e-mail toegezonden.

Inloggen via de mail of de app

In de e-mail zit een inlogknop waarmee je kunt inloggen op CannonWorks en direct
actie kunt ondernemen, zoals eventuele vragen stellen, de offerte afwijzen of direct
een opdracht verstrekken. Ook kun je de CannonWorks-app downloaden om direct te
kunnen reageren en actie te ondernemen op jouw project.

Akkoord geven op een offerte

Als jij het eens bent met een ontvangen offerte, dan kun je direct een akkoord geven
door door in te loggen op CannonWorks en een opdracht te verstrekken. Een
opdrachtbevestiging wordt dan aangemaakt en verzonden aan het bedrijf waar je de
opdracht aan hebt verstrekt. Het bedrijf krijgt dan een melding dat zij een nieuwe
opdracht hebben ontvangen en krijgt het verzoek om de opdracht alvast in te gaan
plannen.

De afspraken goed vastgelegd

In CannonWorks heb je dan de opdrachtbevestiging waarin zowel de prijsafspraak als de
algemene voorwaarden zijn vastgelegd. Zo ligt vooraf schriftelijk vast van wat
partijen overeen zijn gekomen. Deze opdrachtbevestiging en ook de offerte is dan ook
op CannonWorks altijd terug te vinden bij jouw project in CannonWorks.

Vragen stellen

Je kunt voordat je een opdracht geeft of een offerte afwijst altijd nog vragen
stellen aan het bedrijf om eventueel de offerte nog te laten aanpassen. Het kan zijn
dat hiervoor een aangepaste offerte moet worden gemaakt, daar kun je dan eerst op
wachten. Wil je uiteindelijk dan toch geen opdracht geven voor de aangeboden
offerte, dan kun je deze afwijzen.

Afwijzen van de offerte(s)

Je kunt in CannonWorks aangeven dat je de offerte wilt afwijzen met een reden. Zodra
je dat hebt aangeklikt, dan krijgt het bedrijf hier automatisch een melding van. De
afgewezen offerte blijft echter wel zichtbaar in jouw CannonWorks-account, maar je
kunt daarop verder geen acties meer ondernemen.

Afwijzen van meerdere bedrijven

Wanneer je meerdere offertes hebt ontvangen, kun je degene die je niet kiest afwijzen
zodat de bedrijven weten waar ze aan toe zijn.